Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site chezmillie.fr, propriété d’Emilie Lepoivre, entreprise individuelle domiciliée au 20 rue de la paix, 59870 Marchiennes, France.

1. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

2. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI), hors frais de livraison.
Chez Millie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de la commande.
Chez Millie se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime.

4. Paiement

Le paiement est exigible à la commande.
Les paiements sont réalisés via des solutions sécurisées : carte bancaire via Shopify Payments ou autres moyens proposés à l’achat.

5. Livraison

Les produits sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison peuvent varier selon le mode de transport choisi.
Chez Millie ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Le retour s'effectue à vos frais, dans l’état d’origine du produit.
Les produits personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables.
Voir la Politique de retour pour plus de détails.

7. Responsabilité

Chez Millie ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de l’impossibilité temporaire d’accès au site.

8. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive d’Emilie Lepoivre.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.